2年目社員Tさんに聞いてみた！入社後インタビュー

「旅行は人生を豊かにする」そう信じる社員たちが、日々の仕事でどんな想いを抱いているのか。お客様との出会い、仕事で得た喜び、そして今後の目標など、生の声をインタビュー形式でお届けします。

今回は入社して2年目の社員Tさんにお話を伺いました。

入社を決めたきっかけは何ですか？

学生時代から旅行が好きで、いつかは旅行の仕事に携わりたいと思っていました。この会社は、お客様に最高の旅を提供するという理念に共感し、社員一人ひとりがその理念を大切にして働いていると感じたので、入社を決めました。

入社してからの1年間で、最も印象に残っていることは何ですか？

初めてお客様から「おかげさまで素敵な旅行ができました」と言われたことです。お客様の笑顔を見ると、この仕事を選んで良かったと心から感じます。また、先輩社員の方々から多くのことを学び、成長できたことも大きな経験でした。

仕事で苦労したことはありますか？

初めてのお客様対応では、お客様の要望を正確に理解し、最適なプランを提案することが難しかったです。先輩社員に相談したり、お客様とのコミュニケーションを大切にすることで、少しずつ克服していくことができました。

仕事のやりがいは何ですか？

お客様の笑顔や感謝の言葉が、私の仕事のやりがいです。お客様の思い出に残るような旅を創出できたとき、大きな達成感を感じます。また、様々な国や地域について学ぶことができるのも、この仕事の面白さの一つです。

今後の目標を教えてください。

今後もお客様一人ひとりに寄り添い、最適な旅行プランを提供できるよう、専門知識を深めていきたいです。また、ゆくゆくは、お客様の旅のコンシェルジュのような存在になりたいと思っています。

旅行会社で働く魅力とは？

旅行会社は、人と人との繋がりが生まれる仕事だと思います。お客様との出会いを大切にし、共に旅の思い出を作っていく。そんな仕事に携われることは、とても素晴らしいことです。

これから入社を検討している方へメッセージをお願いします。

旅行業界は、日々変化し続けている面白い業界です。お客様の笑顔のために、一緒に働いてみませんか？